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Construyendo un referente: El nacimiento de una potencia digital B2B
Cómo la creación de un Marketplace a medida y una infraestructura técnica automatizada lanzaron a Mercado Industrial al éxito en el sector industrial
“Mercado Industrial nació con el objetivo de ser el punto de encuentro definitivo para el sector de la construcción y la industria en Chile. No buscaban una tienda común, sino un marketplace robusto donde empresas y proveedores pudieran converger. Nuestro desafío fue materializar esta infraestructura desde cero: un portal multicliente con herramientas de autogestión, cotizadores inteligentes y procesos automatizados que hoy permiten a Mercado Industrial liderar con autoridad y eficiencia técnica en un mercado altamente exigente.”
Vicente San Martín
Fundador Narkan
Resumen
Narkan
Objetivos
Materializar un Marketplace Industrial integral desde una hoja en blanco.
Desarrollar un portal donde empresas externas puedan registrarse y vender sus productos.
Automatizar el ciclo de venta técnica y generación de documentos para múltiples categorías de obra.
Establecer un flujo constante de clientes calificados interesados en suministros industriales.
Narkan
Obstáculos
Creación desde cero: Desarrollar una arquitectura capaz de soportar múltiples vendedores y categorías.
Complejidad de gestión: Unificar la lógica de cotización para catálogos técnicos diversos (desde climatización hasta insumos de obra).
Independencia del usuario: Crear un portal intuitivo para que tanto compradores como vendedores gestionen sus operaciones de forma autónoma.
Procesos manuales: Eliminar la carga operativa de generar cotizaciones y fichas técnicas manualmente.
Narkan
Resultados
Lanzamiento de un Marketplace Industrial 100% personalizado con portal de registro para vendedores.
Integración de un cotizador inteligente que unifica los requerimientos de distintas categorías.
Sistema de automatización documental: generación de fichas técnicas y presupuestos en PDF instantáneos por cada producto.
Aumento del 150% en solicitudes de cotización calificadas durante su primer trimestre operativo.
Posicionamiento estratégico y exposición de marca multicanal mediante campañas en Google Ads.
Cómo construimos el estándar digital para el sector industrial en Chile
Mercado Industrial llegó a Narkan con un desafío de gran envergadura: crear el marketplace líder para suministros de obra. No se trataba solo de vender sus propios productos, sino de ofrecer una plataforma escalable donde cualquier proveedor del rubro pudiera participar. En un sector donde la confianza se basa en la seriedad técnica, construir la infraestructura correcta era vital.
Nuestra intervención fue una arquitectura tecnológica total. Desarrollamos un Portal Marketplace a medida diseñado para la lógica de compra industrial, abarcando todas las categorías de obra y permitiendo una interacción fluida entre proveedores y compradores.
La estrategia se basó en estos pilares de innovación:
- Arquitectura Multivendedor (Marketplace)
- Cotizador B2B y Autogestión
- Generación de PDF Dinámicos
- Portal Privado de Negocios
Lo que no se puede medir, no se puede mejorar
Para dar potencia al lanzamiento de este Marketplace, ejecutamos una estrategia de Google Ads enfocada en la exposición masiva y captación segmentada. Nos centramos en capturar búsquedas de alta intención en diversas categorías de obra, posicionando a Mercado Industrial como la solución integral para ingenieros, constructoras y jefes de compra.
Esta sinergia entre un desarrollo de ingeniería web y una exposición táctica ha permitido que Mercado Industrial se consolide rápidamente como un referente de modernidad y eficiencia operativa en Chile.
Hoy, Mercado Industrial no es solo una página web; es una infraestructura de ventas que trabaja 24/7. Han pasado de una visión ambiciosa a una realidad operativa con un sistema escalable que automatiza la venta industrial y proyecta una imagen de vanguardia tecnológica en todo el país.